Una buena atención al cliente puede ser un elemento tan poderoso en las ventas como un precio competitivo o un excelente producto. Una parte fundamental se centra en los canales de comunicación, que deben satisfacer las necesidades del cliente en todas las fases de la venta y posventa. Un cliente satisfecho es igual a un …
Hace casi dos semanas que WhatsApp anunció sus nuevas políticas de privacidad, que de inmediato hicieron saltar las alarmas entre los usuarios. Casi inmediatamente, 25 millones de usuarios decidieron cambiar de plataforma de mensajería a otros servicios como Telegram o Signal, que fue recomendado por Elon Musk, y cada día ese número crece más y …
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